Nouvelles politiques

La politique de relations avec le milieu est mise en place à la suite de quelques années d’opération pour Bitfarms. Les objectifs de la politique sont de :

• Partager la philosophie de Bitfarms pour créer un dialogue constructif et transparent avec les communautés d’accueil de ses sites ;
• S’ancrer au Québec et dans les milieux d’accueil en collaborant à des initiatives innovantes pour générer un impact positif pour les communautés locales.

Bitfarms s’engage à collaborer avec les communautés dans lesquelles elle est établie et à collaborer à leur développement. Nous accordons une grande importance à l’innovation et à la créativité. Nous menons nos activités en faisant preuve d’intégrité et avec la volonté d’assurer une cohabitation harmonieuse avec l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise.

Dans son code d’éthique, Bitfarms Canada s'engage à mener ses activités et ses affaires avec honnêteté, intégrité et conformément aux normes éthiques et légales les plus élevées. Le code d’éthique fournit un ensemble de normes éthiques pour guider l’entreprise, sa direction, son personnel et toute entité faisant affaire avec Bitfarms.

L’expérience de Bitfarms au Québec nous a amenés à revoir notre philosophie d’engagement auprès des communautés d’accueil. Celle-ci vise à établir et maintenir un dialogue transparent et constructif et à améliorer la cohabitation. Elle s’articule autour de quatre principes :

• Être à l’écoute des populations et des milieux d’accueil ;
• Répondre et intégrer les signalements du milieu pour améliorer notre performance;
• Maintenir des canaux directs et ouverts pour communiquer et échanger avec les communautés d’accueil en privilégiant les mécanismes établis avec celles-ci tout en démystifiant le minage de cryptomonnaie et la chaîne de blocs ;
• Assurer une surveillance et un suivi des activités de Bitfarms avec diligence et transparence.

Consulter la politique de relations avec le milieu

La politique de résolution des signalements est mise en place afin d’encadrer et clarifier le mécanisme de résolution et de traitement des préoccupations et des plaintes formulées à Bitfarms dans le cadre de ses activités au Québec. L’objectif de cette politique est de faciliter les échanges avec le voisinage et les parties intéressées par les activités de Bitfarms. Elle ne se substitue en aucun cas aux autorités compétentes responsables de faire respecter les lois, les normes et les règlements en vigueur en matière d’environnement et de santé publique.

Bitfarms désire établir et maintenir une relation respectueuse avec les communautés d’accueil de ses installations. L’entreprise reconnaît que ses opérations peuvent générer des impacts et des inconvénients et souhaite proposer un processus formel et concret afin d’améliorer la qualité de vie des citoyens et citoyennes. Cette politique s’inscrit dans une démarche visant à mieux cohabiter et Bitfarms s’engage à analyser chaque signalement ainsi qu’à agir proactivement et directement afin d’améliorer ses pratiques.

Définitions

Les signalements sont divisés en deux catégories, à savoir les préoccupations et les plaintes.

Préoccupation

Pour les fins de la présente politique, est définie comme une préoccupation, tout élément en lien avec les activités de Bitfarms au Québec, communiqué par un individu ou un groupe, à l’attention de l’entreprise.

Plainte

Dans le cadre de la présente politique, est considéré une plainte tous les signalements verbal ou écrit quant à i) une possible non-conformité en lien avec les lois, normes et règlements en vigueur, ou encore ii) un inconvénient ou un impact pouvant être occasionné par les activités de l’entreprise, sans que la question de conformité réglementaire soit mentionnée par la personne portant plainte.

Mécanisme

Le mécanisme de résolution des préoccupations et des plaintes se déploie en plusieurs étapes. Certaines étapes peuvent se dérouler en simultané, selon la nature de la préoccupation ou de la plainte. Le graphique ci-dessous présente les grandes étapes

Le mécanisme de résolution des préoccupations et des plaintes se déploie en plusieurs étapes. Certaines étapes peuvent se dérouler en simultané, selon la nature de la préoccupation ou de la plainte. Le graphique ci-dessous présente les grandes étapes :

Vous pouvez communiquer avec nous par courriel ou par téléphone:

Courriel: relations@bitfarms.com(Liens externes)

Téléphone: 1-833-248-3276 poste 501

Consulter la politique de résolution des signalements.